Política de Privacidade — MobilidadeEletrica.com.br
Última atualização: 21/09/2026 Versão: 1.0
1. Quem trata seus dados
O site MobilidadeEletrica.com.br é operado por:
Ebb Promoção de Vendas LTDA CNPJ 43.553.861/0001-00
Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos descritos na seção 8, fale conosco pelo WhatsApp:
(41) 99971-1051
Nesta política, "nós" se refere à Ebb Promoção de Vendas LTDA e "você" ao titular dos dados pessoais.
2. O que este site faz
O MobilidadeEletrica.com.br recebe solicitações de orçamento para equipamentos de recarga de veículos elétricos, instalação, ou ambos. Organizamos as informações da sua solicitação e a encaminhamos a um parceiro — empresa ou profissional independente — que avalia a necessidade, apresenta a proposta e, se contratado, executa o serviço.
Não realizamos a avaliação técnica nem a execução. Não certificamos instalações, não aprovamos capacidade elétrica e não substituímos responsável técnico. Essas responsabilidades são do parceiro que apresentar a proposta.
3. Quais dados coletamos
3.1 Dados que você informa no formulário de solicitação
- Nome
- Telefone ou WhatsApp
- E-mail (opcional)
- Cidade e UF, e CEP quando informado
- Tipo de local (casa, condomínio, negócio)
- Tipo de necessidade (equipamento, instalação ou ambos)
- Informações sobre o veículo, quando informadas
- Prazo desejado
- Descrição livre e observações que você optar por escrever
3.2 Dados do simulador de recarga
Se você utilizar o simulador e optar por anexar o resultado à solicitação, serão registrados os dados da simulação: tipo e identificação do veículo, quilometragem, consumo, tarifas informadas e resultados calculados. O uso do simulador não exige cadastro, e a simulação só é enviada se você decidir anexá-la.
3.3 Dados do formulário de parceiros
Empresas que se cadastram como parceiras informam razão social, CNPJ (opcional), nome do contato, e-mail, telefone, cidade, UF, área de cobertura e serviços oferecidos.
3.4 Dados coletados automaticamente
Registros técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora e informações do navegador, coletados para segurança, prevenção a fraude e funcionamento do site.
Origem da visita. Se você chega por um link de campanha ou a partir de outro site, registramos os parâmetros de campanha presentes no endereço, o site que encaminhou você e a página em que entrou. Essa informação é guardada junto da solicitação, para sabermos por onde o pedido chegou, e fica no seu navegador enquanto você navega. Visitas diretas não têm esses dados, o que é normal e não muda nada no atendimento.
Não coletamos dados sensíveis, dados de pagamento, número de documentos de identificação ou dados de crianças e adolescentes.
4. Para que usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Receber, organizar e qualificar sua solicitação de orçamento | Art. 7º, V — procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido |
| Encaminhar sua solicitação a um parceiro para elaboração da proposta | Art. 7º, V — procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido |
| Entrar em contato sobre a sua solicitação | Art. 7º, V |
| Avaliar cadastros de parceiros | Art. 7º, V |
| Segurança, prevenção a fraude e registros de acesso | Art. 7º, IX — legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Art. 7º, II |
| Comunicações não relacionadas à sua solicitação | Art. 7º, I — consentimento, quando você autorizar |
Não usamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos, nem para criar perfis de comportamento.
5. Com quem compartilhamos
5.1 Parceiros executores
O compartilhamento dos dados da sua solicitação com um parceiro é a finalidade central do serviço: sem ele, não há proposta. Encaminhamos as informações necessárias para que o parceiro avalie a necessidade e elabore o orçamento.
A partir do recebimento, o parceiro passa a ser controlador dos dados no que se refere ao próprio atendimento, respondendo pelo tratamento que realizar, inclusive por sua própria política de privacidade. Informaremos qual parceiro recebeu sua solicitação sempre que você solicitar.
5.2 Fornecedores de tecnologia
Utilizamos serviços de hospedagem e banco de dados que processam dados em nosso nome, como operadores, sob instrução e com obrigações de confidencialidade.
5.3 Autoridades
Quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Não vendemos seus dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade de terceiros.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias contratuais de proteção compatíveis com a LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados da sua solicitação pelo tempo necessário ao atendimento e, em seguida, pelo prazo de 5 anos contados do último contato, para resguardo de direitos, conforme os prazos prescricionais aplicáveis. Registros de acesso são mantidos pelo prazo legal.
Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
- saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
- opor-se a tratamento fundamentado em legítimo interesse;
- solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelo WhatsApp (41) 99971-1051. Responderemos no menor prazo possível e, nos casos em que a lei fixa prazo, dentro dele. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
Se o seu pedido se referir a dados já em posse de um parceiro, podemos precisar encaminhá-lo a esse parceiro, e informaremos você a respeito.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo controle de acesso ao painel administrativo, autenticação, restrição de acesso por regras no banco de dados e tráfego criptografado.
Nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a LGPD.
10. Cookies e armazenamento local
As páginas públicas do site não utilizam cookies e não empregam ferramentas de medição de audiência, publicidade ou rastreamento.
No simulador de recarga, o resultado do cálculo fica guardado no armazenamento de sessão do seu navegador, apenas para que você possa levá-lo ao formulário de solicitação. Esse dado permanece na aba em que você está, não é compartilhado e é descartado quando você fecha a aba, quando remove a simulação ou quando a solicitação é enviada.
O painel administrativo, de uso interno e restrito, utiliza cookies de autenticação necessários para manter a sessão de quem faz login. Eles não são utilizados nas páginas públicas.
Caso venhamos a utilizar ferramentas de medição de audiência, esta política será atualizada antes do início do uso.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes na forma como tratamos seus dados serão comunicadas pelos canais disponíveis.
12. Foro
Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).